2021 yılında internetten
2021 yılında internetten
Bir vatandaş, 2021 yılında internetten bilgisayar satın almasının ardından Aras Kargo’nun paketi kaybettiğini öğrendi.
Olayı öğrenmesinin ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak mağduriyetinin giderilmesini talep etti. Tüketici Hakem Heyeti olaydan 2 yıl sonra, Aras Kargo şirketinin aynı bilgisayarı yeniden satın alıp müşteriye vermesine karar verdi. Aras Kargo karara itiraz ederek, 2021 yılındaki fatura bedeli olan 9.800 TL’yi ödemeyi talep etti. Mahkeme de Aras Kargo’yu haksız bularak aynı bilgisayarın yeniden satın alınmasına hükmetti. Aras Kargo’nun yeniden itiraz etmesi üzerine konu Yargıtay’a taşındı. Olaydan 5 yıl sonra, bugün Resmi Gazete’de konuyla ilgili karar yayınlandı. Yargıtay, verilen kararların kanun yararına bozulmasına hükmederek Aras Kargo’nun geçen 5 yılda sebep olduğu tüm maddi zarardan sorumlu olduğuna karar verdi. Verilen karar emsal karar olarak kayda geçirildi.
Yorum gönder